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谁需要学习SO20000 ?

实施基于ISO/IEC 20000的IT 服务管理模式可以给IT服务管理的规范、改善和提高带来很大的帮助, 但是ISO/IEC 20000的实施却不是一件轻松的事情。很多企业按照其IT服务日常管理中遇到的问题,开始实施ISO/IEC 20000或ITIL的部分过程, 而没有在实施前加以很好的计划,这使得实施变得困难,而且实施后发现组织的IT服务管理并没有得到明显的改善,也没有很好的和组织的长期业务目标相吻合。

IT从业人员

众多的IT人士将ISO20000国际资格认证当作其职业生涯的一个阶梯,帮助IT从业人员能够灵活使用ISO20000流程建立企业IT运维流程。

IT部门主管、经理

ISO20000是IT主管、经理的必备证书,帮助IT主管、经理建立IT运维及IT开发及发布流程作为参照及指导手册。

IT服务经理、CIO、咨询顾问

ISO20000资格认证对IT企业、IT咨询企业以及众多实施信息化战略的企业的IT人员而言,也将是一份重要的“身份证明”。

为何选择慧谷培训?

慧谷培训为学员量身打造的项目管理学习流程、方法以及体系,由浅到深指导各个项目管理环节,为职业发展保驾护航

编委专家 亲自授课

每一个授课班级均由我们教案编写专家组专家亲自带班授课,保证课程的官方性及权威性。

沙盘模拟 项目实战

无论你是项目总监、项目经理、项目助理或者是项目参与者,都可以在每一个沙盘实战过程投入自己的专注及能力。

口碑相传 通过率98%

慧谷培训的高通过率是业界公认的,通过率从未低于98%,并由各企业老学员们的口口相传。

线上线下 同步学习

除了每周的线下课程,我们还提供在线课件,无限次数反复学习,真正做到线上线下同步的360度无缝教学。

海量工具 免费下载

针对项目管理工具、各类项目管理文档及模板,我们提供慧谷培训中心学员们免费下载的资源库。

在线做题 实时解析

慧谷培训的学员们可以通过学校的微信公众号在线做题,并且每一题都有详细解析及判断技巧。

24小时 在线答疑

在备考过程,我们由慧谷培训中心教学主任组织专家答疑团队帮助学员们7*24小时实时在线答疑。

学习状况 实时跟踪

我们会为帮助学员们咨询职业生涯的发展、制定学习计划,以及跟踪学员们的学习表现,并及时反馈给学员。

学员感悟

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慧谷ISO20000 课程安排

  • DAY 1

    · Welcome and Introduction
    · CH1-Understanding quality
    · CH2-Understanding service
    · CH3-Understanding IT Service Management
    · Ch4-Understanding processes
    · CH5-Understanding continual improvement
    ...
  • DAY 2

    CH9-Requirements for a management system
    CH10-Planning and implementing service management
    Ch11-Planning and implementing new or changed services
    CH12-Service delivery processes
    CH13-Relationship processes
  • DAY 3

    · CH14-Resolution processes
    · Lunch and break
    · Ch15-Control processes
    · CH16-Release process
    · Exam Preparation Guide Exam Mock Exam
    · Q & A

资费介绍

IT运维内审员双证
· 课程周期	3天
· 培训费用	3500元
· 考试费		2000元
· 优惠政策	一年内免费重听
· 开课形式	周末
· 开班人数	12人

IT运维内审员双证

立即报名 价格: 5500

ISO20000LA主任审核员
· 课程周期	5天
· 培训费用	9800元(含考试费)
· 开课形式	周末
· 开班人数	12人
· 课程概述	第1-3天,实施与技巧
		第4-5天,审核与技巧

ISO20000LA主任审核员

立即报名 价格: 9800

IT服务和信息安全双证班
· 课程周期	6天
· 培训费用	6000元
· 考试费		4400元
· 优惠政策	一年内免费重听
· 开课形式	周末
· 开班人数	12人

IT服务和信息安全双证班

立即报名 价格: 10400

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2020-06-05

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