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ITIL对企业的作用是什么?上海ITIL哪家好?

2020-08-06

  随着我国科技的不断发展,每个企业如果想要快速而有效的发展,就一定要提升自己的核心竞争力,当然想要提升企业本身的核心竞争力,专业性人才的选用也非常的重要,所以ITIL认证对于专业人才来说就非常有必要了,那么ITIL对企业的作用是什么呢?上海ITIL哪家好?我们看具体介绍。

  ITIL对企业的作用:

  随着我国经济的发展,每个企业想要得到发展就一定会扩张自己企业的规模,随着企业规模的扩张,企业IT系统就会变的越来越复杂,管理难度也在逐渐的增加,再加上很多企业对IT系统的管理不够重视,长久以来就会造成IT系统跟业务系统长期脱节的情况出现。

  当业务系统变的越来越复杂,就会造成IT系统无法灵活适应企业业务的调整需求,再加上企业的IT系统建设没有清晰的规划,就会导致企业IT运维成本变的居高不下,这样不仅严重的影响企业业务运转效率,同时也降低了企业竞争力,导致企业无法适应新时代企业的发展需求,这个时候企业需要更加高效的IT运维管理系统来支撑企业的发展。

  ITIL也就是IT基础机构库,作为IT运维管理的标准库,现如今已经发展到了第三个版本,这个标准的作用就在于通过对企业流程进行梳理来提升企业IT资源的利用率和服务质量。ITIL的核心模块就是服务管理,这个模块一共包括了十个流程和一项职能,这些流程和职能又被归为两大流程组也就是服务提供和服务支持,其中服务支持流程组归纳了于IT管理相关的一项管理职能和五个运营及流程;服务提供流程组归纳了与IT管理相关的五个战术级流程。

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